Versand & Abholung:

Über die Versandkosten müssen Sie sich in erster Linie keine Gedanken machen, denn jedes Paket wird von uns kostenfrei innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein versendet. Dauert Ihnen die Lieferung zu lange oder wollen Sie nicht warten? Dann können Sie gerne auch in unserem Zenubia Store in Winterthur Ihre Ware nach Absprache abholen.

 

Woher weiss ich, ob das Produkt auf Lager ist?

Alle Produkte, die mit der Kennzeichnung „auf Lager“ ausgeschrieben sind, werden in unserem grossen Lager verfügbar sein. Sie können Ihren Artikel auch direkt in unserem Zenubia Store in Winterthur abholen. Alle anderen Artikel sind nicht auf Lager und müssen beim Hersteller bestellt werden. Daher kommen auch die verlängerten Lieferzeiten bei Fashion Brands wie zum Beispiel Lacoste, Hugo Boss, TW Steel etc. zustande.

 

Wie schnell versendet die Post?

Innehalb der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein gibt die Post eine Lieferdauer von ca. 1-2 Werktagen an. Jedes Paket wird versichert und mit einer Online - Trackingnummer versendet.

 

Wann versenden wir?

Wenn Sie bis 15 Uhr bestellen, werden wir für Sie die Ware noch am selben Tag versenden (sofern sie bei uns auf Lager ist), anderenfalls am Folgetag.

 

Wie lange habe ich Zeit ein Produkt zurückzuschicken?

Innerhalb von 14 Tagen können Sie den Artikel ohne Begründung an uns zurücksenden. Die Voraussetzungen dafür sind, dass der Artikel ohne jegliche Beschädigung oder Abnutzung an uns zurückgeliefert wird.

Ausgeschlossen vom vierzehntätigen Rückgaberecht sind folgende Artikel:

  • Individuelle Schmuckanfertigungen
  • Gravierte Produkte
  • Produkte über CHF 1'000.- (hier gilt Umtauschrecht)
  • Ausgeschriebene Sale Artikel

Unsere Philosophie

Die Leidenschaft und Hingabe für Schmuck, Uhren und Edelsteine prägt unser Leitbild unseren Kunden die beste Qualität und einen hochmotivierten Service von einem dynamischen Team zu bieten.

Servicehotline

Sie erreichen uns von 10:00 - 19:00 Uhr unter: 044 540 50 60

100% garantierte Zufriedenheit

Sind Sie nicht zufrieden? Senden Sie es innerhalb von 14 Tagen zurück

Kostenlose Lieferung

Wir versenden all Ihre Pakete kostenfrei zu Ihnen nach Hause.

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